| 春蘭成功構(gòu)建文化電子商務(wù) |
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| 2006/11/10 |
最近，上海拜斯特公司負(fù)責(zé)采購的方經(jīng)理，在春蘭電子商務(wù)網(wǎng)上查詢擬采購的春蘭空調(diào)相關(guān)情況時，感到該網(wǎng)與一般企業(yè)的產(chǎn)品推介網(wǎng)不同，不僅有詳盡的產(chǎn)品介紹，而且還有相關(guān)的企業(yè)文化內(nèi)容。他試著點(diǎn)擊了一些文化網(wǎng)頁，發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容相當(dāng)豐富，既有科技創(chuàng)新項目、產(chǎn)品使用常識、售后服務(wù)舉措，又有企業(yè)的發(fā)展歷程、最新的動態(tài)新聞、社會公益活動以及企業(yè)人物風(fēng)采等，使他對春蘭了良好的印象，產(chǎn)生了進(jìn)一步了解春蘭以及與春蘭合作的愿望，并堅定了他采購春蘭空調(diào)產(chǎn)品的決策。
據(jù)介紹，春蘭電子商務(wù)網(wǎng)是春蘭依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)行產(chǎn)品展銷的專業(yè)網(wǎng)站，消費(fèi)者通過這個專業(yè)網(wǎng)站，可以在線選購春蘭家電、機(jī)械、自動車和新能源等產(chǎn)業(yè)的數(shù)百種產(chǎn)品。但春蘭沒有僅僅從“賣產(chǎn)品”這個層面去構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)，而是從“文化營銷”的高度，構(gòu)建了這個產(chǎn)品交易與文化傳播相互融合的平臺。事實證明，春蘭這種做法具有很強(qiáng)的時代性和針對性，自去年底電子商務(wù)網(wǎng)開通以來，春蘭產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售實現(xiàn)了持續(xù)性增長。
國內(nèi)營銷學(xué)權(quán)威人士認(rèn)為，文化的滲透力和影響力是無形卻又十分巨大的。如果說某位消費(fèi)者在網(wǎng)上選購某種產(chǎn)品之初尚有一些躊躕，那么，當(dāng)他了解到這種產(chǎn)品是怎樣生產(chǎn)的，達(dá)到了什么標(biāo)準(zhǔn)，對自己的生活將產(chǎn)生怎樣的影響，同時又了解到生產(chǎn)商是一個負(fù)責(zé)任的現(xiàn)代化企業(yè)，它的研發(fā)能力、技術(shù)結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、設(shè)備狀況、服務(wù)措施，以及實力和發(fā)展前景具備了一流企業(yè)的水準(zhǔn)之后，他對所選產(chǎn)品的信心無疑會進(jìn)一步增強(qiáng)，并極可能將這種信心轉(zhuǎn)化為購買行動。
另據(jù)了解，為使電子商務(wù)網(wǎng)的文化氛圍更濃，春蘭正在增設(shè)和完善諸如時政要聞、理論學(xué)習(xí)、資料下載、青年之友、互動交流等欄目及內(nèi)容，并與若干個門戶網(wǎng)站和其它專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行了鏈接。 (孫廣明)
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